11

คุณทำงานต่อหรือไม่ ฉันไม่คิดอย่างนั้น

คุณทำงานต่อหรือไม่ ฉันไม่คิดอย่างนั้น

ประวัติย่อเป็นภาพรวมโดยย่อของประวัติการทำงานของเรา หากผู้สมัครขาดคุณสมบัติที่ต้องการผู้สรรหาควรถามว่าผู้สมัครมีประสบการณ์ในด้านนั้นหรือไม่ มันอาจจะถูกทิ้งไว้โดยเจตนา ตัวอย่างเช่น “ผู้สมัครไม่เคยขายอะไรเลย” อาจเป็นได้ว่าผู้สมัครได้รับตำแหน่งการขายใน บริษัท และไม่ได้รวมอยู่ในประวัติย่อ “ผู้สมัครไม่เคยให้คำปรึกษาใครเลย!” ผู้สมัครที่ได้รับการเลือกตั้งจะไม่ใส่ในประวัติ เราได้รับการสอนให้ “ตรงไปตรงจุด” และประวัติย่อควรเป็นภาพรวมที่ชัดเจนของประวัติการทำงานและข้อมูลการติดต่อพื้นฐาน

กระดาษแผ่นหนึ่งทำนายอย่างถูกต้องว่าผลลัพธ์ที่พนักงานใหม่จะสร้างในบทบาทใหม่หรือไม่? ไม่ใช่โดยไม่มีการติดต่อส่วนตัวเพื่อ “เปิดหัวหอม” เพื่อดูว่าอะไรคือแรงผลักดันของผู้สมัครวิธีสร้างผลลัพธ์แรงจูงใจคืออะไร ฯลฯ นายหน้าที่ดีกว่าจะสำรวจแบบที่ดีที่สุดที่จำเป็นต่อการคัดเลือกผู้สมัครอันดับต้น ๆ ตำแหน่งสำคัญ หากนายหน้าของคุณ “คุ้มค่าเกลือของเขาหรือเธอ” พวกเขาจะสำรวจภูมิหลังของผู้สมัคร จดทะเบียนบริษัท ในรายละเอียดและระบุข้อกำหนดที่จำเป็นในการกรอกตำแหน่ง นายหน้าไม่ต้องการเสียเวลากับผู้สมัครที่ผิด

เริ่มการค้นหาด้วยข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนแล้วส่งต่อไปยังผู้สรรหา พวกเขาจะระบุข้อกำหนดเหล่านั้นและทำงานตามนั้น นายหน้าต้องการรับผู้สมัครที่เหมาะสมและสร้างตำแหน่ง มีโอกาสมากขึ้นถ้าพวกเขาใช้เวลากับผู้สมัครและส่งพวกเขาค้นหาบทความนั่นเป็นเพราะผู้สมัครตรงกับข้อกำหนดที่กำหนด

Business People Communication Office City Concept

ก้าวกระโดด! วิธีนำธุรกิจของคุณสู่ความสูงใหม่

ก้าวกระโดด! วิธีนำธุรกิจของคุณสู่ความสูงใหม่

โดย Tresaca Hamilton

ใช้เวลาสักครู่เพื่อไตร่ตรองถึงความเป็นจริงในปัจจุบันของธุรกิจของคุณ
มันคือทุกสิ่งที่คุณใฝ่ฝันว่ามันจะเป็นหรือเป็นเหมือนฝันร้าย?

ธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงได้เสมอ

แต่คุณจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตจากความเป็นจริงในปัจจุบันไปสู่
ธุรกิจในฝันของคุณได้อย่างไร?

เพื่อที่จะนำธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ของคุณก้าวไปสู่จุด
สูงสุด
คุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนเพื่อปรับปรุงได้ …
คุณต้องก้าวกระโดด!

นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยคุณสร้างธุรกิจในฝันของคุณ:

1. เพิ่มฐานลูกค้า (ในอุดมคติ) ของคุณ:

ใช้เวลาในการสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ใช่โปรไฟล์ของคุณจะมีคุณสมบัติเช่น:
จ่ายตรงเวลาและใช้งานได้ง่าย

แต่ขุดลึกกว่านั้นมาก

คุณต้องการลูกค้าที่เคารพเวลาของคุณหรือไม่?
ลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับบริการของคุณและสิ่งที่คุณเสนอ –
และเต็มใจจ่ายสำหรับค่านั้น

และการพูดถึงคุณค่าอย่า จำกัด คุณสมบัติลูกค้าในอุดมคติของคุณกับคนที่สามารถจ่าย
สำหรับบริการของคุณได้

รวมถึงคุณสมบัติเช่น: หลงใหลเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขามีความซื่อสัตย์สุจริต
และเชื่อมั่นในการปฏิบัติต่อ
ผู้คนด้วยความเคารพ

เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้วให้
ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกับ
โปรไฟล์นั้น

เพิ่มฐานลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยมอบโอกาสให้ลูกค้าเหล่านี้
ข้อเสนอพิเศษเบื้องต้น
หากคุณมีลูกค้าบางรายที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ
ส่งของขวัญขอบคุณไปให้พวกเขา

การให้ลูกค้าในอุดมคติของคุณและลูกค้ารู้ว่าคุณซาบซึ้งพวกเขา
จะไม่เพียง แต่สร้างความนิยมเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างการอ้างอิงใหม่ให้กับคุณ

การอ้างอิงที่ประกอบด้วยลูกค้าในอุดมคติของคุณในอนาคต

2. เพิ่มการแสดงตนทางธุรกิจของคุณ:

ตอนนี้สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการก้าวกระโดดถ้าการตลาดเพียงอย่างเดียวที่คุณ
กำลังทำอยู่คือการวางโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและรอ
การเรียกจากโฆษณานั้นอย่างอดทน

ขั้นตอนแรกในการเพิ่มสถานะทางธุรกิจของคุณคือการสร้างการรับรู้

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วสิ่งสำคัญคือการรักษาของคุณ
ความสนใจของลูกค้าและในที่สุดก็ได้รับความไว้วางใจ
ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะวางโฆษณาและเพียงแค่นั่งรอและหวังว่าจะได้รับ
โทรศัพท์คุณก็จะสร้างโฆษณาที่ให้แผ่นพับข้อมูลในบรรทัดแรก

หากพาดหัวพูดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรง
พวกเขาจะโทรหา

เมื่อคุณได้รับสายคุณจะต้องใส่โอกาสในฐานข้อมูลของคุณ
และติดตามพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ
โทรหรือส่งจดหมายติดตามในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาเพื่อดูว่าพวกเขามี
คำถามใด ๆเกี่ยวกับหนังสือเล่มเล็ก ๆ ที่พวกเขาได้รับหรือไม่และส่งโปสการ์ดไปให้พวกเขา
เป็นระยะ ๆ พร้อมข้อเสนอพิเศษล่าสุดของคุณ

นำเสนอสิ่งที่มีค่าแทนที่จะเป็นยอดขาย
และคุณจะเพิ่มสถานะทางธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง

3. เพิ่มรายได้ของคุณ:

คุณคิดว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุความฝันในการเพิ่ม
รายได้ 25% หรือ 10% ในปีนี้

คิดใหม่อีกครั้ง. และตอนนี้ลองคิดดูว่าคุณขายบริการอย่างไร

คุณพึ่งพาเครือข่ายและหวังว่าในที่สุดใครบางคน
จะจำคุณได้จากเหตุการณ์ธุรกิจและให้การโทร – และการขายหรือไม่?

ก้าวกระโดดและเป็นวิทยากรที่กิจกรรมเครือข่ายที่
คุณมักเข้าร่วม

อย่าหยุดเพียงแค่นั้น …

ส่งข้อเสนอเพื่อพูดในกิจกรรมเครือข่ายอื่น ๆ และสมาคมธุรกิจ

สร้างการสัมมนาหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการของคุณเองและส่งเสริม

เมื่อใดก็ตามที่คุณเป็นวิทยากรให้แจกจ่ายเอกสารประกอบคำบรรยาย
ไปพร้อมกับงานนำเสนอของคุณเสมอ
รวมคูปองพร้อมข้อเสนอพิเศษในเวลา จำกัด ไว้ใน
เอกสารแจกสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม

การเป็นวิทยากรรับเชิญแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณและ
สร้างความน่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การนำเสนอที่ดีที่มีข้อเสนอพิเศษที่
ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมจะส่งผลให้ลูกค้าที่
โทรหาคุณต้องการทำธุรกิจกับคุณ

4. ทำงานย้อนกลับ:

ไม่นี่ไม่ได้หมายถึงการทำงานอย่างประมาท
จริงๆแล้วมันมีความหมายตรงกันข้าม

เริ่มต้นด้วยจุดจบในใจ

คิดว่าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเป็น 3, 5 หรือ 10 ปีจากนี้
สิ่งที่จะสร้างธุรกิจในฝันของคุณ?

เขียนวิสัยทัศน์นี้และสร้างเป้าหมายตาม
สิ่งที่จะทำให้ฝันของคุณเป็นจริง

วิสัยทัศน์ของคุณรวมถึงธุรกิจที่จะช่วยให้คุณใช้เวลามากขึ้นใน
การติดตามความสนใจส่วนตัวของคุณในขณะที่ธุรกิจของคุณ
ยังคงเติบโตแม้ว่าคุณจะขาดงานหรือไม่?

จากนั้นเริ่มวางรากฐานสำหรับความฝันตอนนี้

เริ่มทำงานกับธุรกิจของคุณแทนที่จะเป็นในธุรกิจของคุณ
ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่จะปรับปรุงกระบวนการของคุณ
ทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องดิ้นรนหาลูกค้าใหม่อีกต่อไป

5. เปลี่ยนความคิดของคุณ … เปลี่ยนความเป็นจริงของคุณ:

กุญแจสำคัญในการสร้างธุรกิจในฝันของคุณอยู่ในตัวคุณ
เมื่อคุณเริ่มเชื่อว่าเป็นไปได้
คุณจะปลดล็อกประตูที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน

คุณเสี่ยงเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ

ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่คุณจะก้าวไปสู่การสร้างธุรกิจในฝันของคุณ

11

การควบคุมต้นทุนสร้างการชนะให้คุณอย่างไร

การควบคุมต้นทุนสร้างการชนะให้คุณอย่างไร

การจัดการอสังหาริมทรัพย์: กลยุทธ์ง่ายๆในการเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ใช้เทคนิคขั้นสูงเพื่อ
ช่วยให้เจ้าของทรัพย์สินและผู้เช่าสมอลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
อย่างแน่นอนที่สุดจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ที่มีค่ามากขึ้น เมื่อ
คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยฟังก์ชั่นการบริหารที่ลดลงและไม่มี
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับคุณหรือลูกค้าของคุณคุณได้สร้าง
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม

ในโลกของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์และอพาร์ทเมนท์มี
ความท้าทายอย่างไม่สิ้นสุดสำหรับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ – ในฐานะ
ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพที่มีความรอบรู้คุณมีโอกาสที่จะเผชิญ
กับความท้าทายนี้และอาจช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินได้มาก
แน่นอนว่า“ ความท้าทายอย่างต่อเนื่อง” คือวิธีการควบคุม
ต้นทุนการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและอาจเพิ่ม NOI ในทรัพย์สินเชิงพาณิชย์
หรืออพาร์ทเมนท์ใด ๆ ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญยิ่งและเป็นพื้นฐานของ
การลงทุนเชิงพาณิชย์และพวกเขาสามารถชั่งน้ำหนักได้อย่างมากใน
ความสามารถของอสังหาริมทรัพย์เพื่อรองรับการจัดหาเงินทุนในระดับที่ต้องการรวมถึงมูลค่าในอนาคต

ในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพและในฐานะเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุนและ
นักพัฒนาฉันเข้าใจถึงความสำคัญและผลกระทบที่
การจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพอาจมีต่ออสังหาริมทรัพย์และเจ้าของอสังหาริมทรัพย์
PM ที่โดดเด่นซึ่งควบคุมค่าใช้จ่ายในเชิงรุกคือ บริษัท
ที่สร้างความภักดีอย่างต่อเนื่องได้รับการอ้างอิงบ่อยขึ้นและมีโอกาส
ทางการเงิน ตรงกันข้ามยังเป็นจริง!

คุณอาจไม่ทราบว่าตอนนี้คุณพร้อมให้บริการแล้ว
ทรัพยากรที่คุณสามารถเพิ่มลงในเมนูการบริการปัจจุบันของคุณที่สามารถ
ลด
ความรับผิดชอบด้านการบริหารรายเดือนของคุณในด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์และ
อาจช่วยคุณได้ เจ้าของหลายร้อยถ้าไม่นับพัน
ดอลลาร์ในค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายเดือน

ทุกเดือนเมื่อคุณจ่ายใบแจ้งหนี้การเก็บรวบรวมขยะคุณ
มีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินมากเกิน 20% ถึง 50% มากกว่าที่คุณควรจะ
ทิ้งขยะลงถังขยะทรัพย์สิน ทำสัญญาหรือไม่แม้ว่าคุณเชื่อว่า
คุณได้เจรจาต่อรองราคากับสัญญาที่มีประสิทธิภาพสำหรับทรัพย์สินของคุณ
มีโอกาสที่ดีที่คุณจะทิ้งเงิน ที่สำคัญกว่านั้น
เจ้าของอาจทิ้งเงินของพวกเขาไป

ธุรกิจกำจัดขยะเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายล้านดอลล่าร์
พวกเขามีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
ค่าขยะของคุณสามารถพองตัวผ่านพื้นที่ที่ซ่อนอยู่จำนวนมากเช่น;
ช่วงเวลารับส่งที่มากเกินไปการกำหนดขนาดภาชนะที่ไม่ถูกต้องระดับการบริการการ
เพิ่ม / การเติมน้ำมันเชื้อเพลิงการเพิ่มขึ้นของการฝังกลบการบริการพิเศษที่ซ่อนอยู่และอื่น ๆ
เพียงแค่ขอให้คนดึงถังขยะลดค่าธรรมเนียมให้คุณ – จะไม่ทำงาน!
ขนาดที่เป็นไปได้ของปัญหานี้เป็นหัวข้อใน
สิ่งพิมพ์จำนวนมาก

มีวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหานี้ซึ่งคุณสามารถทำได้
ใช้เพื่อชมเชยการปฏิบัติปัจจุบันของคุณ ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์
ความต้องการกำจัดของเสียงบตรวจสอบและเจรจาต่อรองการบริการ
อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าของทรัพย์สินส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าบริการขยะสามารถ
เปิดประมูลได้และตรวจสอบเป็นประจำ
โดยทั่วไปข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ (สัญญาเมือง) ซึ่งเจ้าของทรัพย์สินติดอยู่
โดยไม่มีตัวเลือก สำหรับคนอื่น ๆ กระบวนการตรวจสอบและเจรจาต่อรอง
บริการกำจัดขยะอาจช่วยประหยัดได้หลายพันคน

โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือเวลาเพิ่มคุณสามารถใช้
บริการและความเชี่ยวชาญเฉพาะของ บริษัท ตรวจสอบบัญชีขยะเพื่อ
ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของบิลขยะทุกเดือนได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
ค้นหาว่าสามารถบันทึกได้เท่าไรรับการเสนอราคาบริการใหม่สำหรับ
สถานที่ใด ๆและมีการตรวจสอบการประหยัดค่าใช้จ่ายและคุณสามารถทำ
สิ่งเหล่านี้ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ด้วยการคลิกเมาส์และ
ไม่มีค่าใช้จ่าย

ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ต่อสู้เพื่อเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์เช่นคุณ
ในพื้นที่ของการลดจำนวนผู้ขนส่งที่จ่ายเป็นรายเดือน
พวกเขาสามารถต่อรองสัญญาบริการค่าตรวจสอบบทความวิทยาศาสตร์จัดการบัญชี
และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและรับช่วงความรับผิดชอบรายเดือนนี้
ส่วนที่ดีที่สุดสำหรับคุณและเจ้าของทรัพย์สินคือพวกเขาทำงาน
เพื่อชดเชย“ การออมร่วม” โดยทั่วไปจะไม่มีเพิ่มเติม
ค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นสำหรับเจ้าของทรัพย์สินหรือ บริษัท ของคุณ
เงินที่พวกเขาจะช่วยให้คุณประหยัดไปทางขวากลับไปบรรทัดล่างเจ้าของ
แนวคิดแบบ win-win ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถมอบให้กับลูกค้าของคุณ
ด้วยการประหยัดที่มีศักยภาพอย่างมากในด้านต้นทุนและการลด
หน้าที่การบริหารสำหรับ บริษัท ของคุณ

วิธีการเลือกพนักงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการเลือกพนักงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังมองหาพนักงานขายที่ดีและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังพยายามคัดเลือกผู้สมัครทางโทรศัพท์มีโพรโทคอลความฉลาดทางอารมณ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อให้มีคุณสมบัติที่ดีขึ้นและประหยัดเวลาและเงินด้วยตัวคุณเอง

มีการวิจัยมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผู้คนประสบความสำเร็จในการขาย ความสำเร็จด้านการขายนั้นเกี่ยวข้องกับความสามารถของ EQ อย่างชัดเจนมากกว่าหลาย ๆ อาชีพและเกือบจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการมองโลกในแง่ดีซึ่งจะทำให้เรื่องนี้เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ

ตัวอย่างเช่นตัวแทนขายของ L’Oreal เลือกโดยคำนึงถึงความสามารถทางอารมณ์บางอย่างที่มีความสำคัญเกินกว่าพนักงานขายที่เลือกโดยขั้นตอนการคัดเลือกในอดีตของ บริษัท

ในแต่ละปีพนักงานขายที่เลือกบนพื้นฐานของ EQ ขาย $ 91,370 มากกว่าพนักงานขายคนอื่น ๆ เพื่อเพิ่มรายได้สุทธิ 2,558,360 ดอลลาร์ พนักงานขายที่ได้รับการคัดเลือกบนพื้นฐานของความสามารถทางอารมณ์ก็มียอดขายลดลง 63% ในช่วงปีแรกกว่าที่เลือกในลักษณะทั่วไป (Spencer & Spencer, 1993; Spencer, McClelland, & Kelner, 1997)

นอกจากนี้ยังมีการศึกษาที่น่าประทับใจมากจาก Met Life ซึ่งประสบปัญหาในกระบวนการคัดเลือกและสูญเสียเงินจำนวนมากในการฝึกอบรม จดทะเบียนบริษัท พนักงานขายใหม่ที่ทำคะแนนได้สูงจากการทดสอบความสามารถด้าน EQ อย่างใดอย่างหนึ่งได้ขายประกันชีวิตเพิ่มขึ้น 37% ในช่วงสองปีแรกของพวกเขาต่ำกว่าความสามารถนี้ (Seligman, 1990)

EQ เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาเช่นกัน พนักงานขายที่ บริษัท คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการว่าจ้างจาก EQ ของพวกเขามีโอกาส 90% ที่จะสำเร็จการฝึกอบรมและพนักงานขายของร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ระดับชาติที่ได้รับการว่าจ้างจากความฉลาดทางอารมณ์มีอัตราการออกกลางคันครึ่งปีแรก กลุ่มวิจัยและนวัตกรรมของ Hay / McBer, 1997)

กำหนดให้ผู้สมัครรับการประเมิน EQ ออนไลน์และการให้โค้ช EQ ตีความผลลัพธ์ให้คุณจะให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณ ข้อมูลประจำตัวประวัติการทำงานและการอ้างอิงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวและอย่างที่คุณรู้ส่วนที่น้อยกว่า

สำหรับการพัฒนาอาชีพของคุณและความสำเร็จของ บริษัท ของคุณฉันขอแนะนำให้ทำงานร่วมกับโค้ชฝึกสอนทางอารมณ์ที่ผ่านการรับรองเกี่ยวกับขั้นตอนการคัดเลือก รวมโค้ชด้วยการโทรเข้าการประชุมทางไกลของคุณจากนั้นดำเนินการกับผู้สมัครหลังจากนั้นผ่านการประเมิน EQ บทความสุขภาพฟิตเนสและจะเริ่มต้นความสามารถของคุณในด้านนี้ โค้ชใช้สำหรับงานโทรศัพท์โดยเฉพาะ

4 ข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า บริษัท ควรหลีกเลี่ยง

4 ข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า บริษัท ควรหลีกเลี่ยง

โดย Russ Mate

1) การถูกพักไว้โดยไม่รู้จบ คุณไม่เพียงแค่ชอบมันเมื่อคุณโทรหา บริษัท และพวกเขาจะหยุดพักการปล่อยให้คุณฟังการขายล่าสุดที่บันทึกไว้ของพวกเขาและอีกครั้ง คุณคิดว่าเป็นเรื่องปกติทางธุรกิจหรือไม่ที่พนักงานร้านค้าปลีกจะขอให้คุณ “รอสักครู่” ในขณะที่พวกเขาหายตัวไปที่ด้านหลังของร้านค้าเป็นเวลาสิบห้าสิบสามสิบนาทีหรือนานกว่านั้น? ผู้คนทำสิ่งต่าง ๆ ทางโทรศัพท์ที่พวกเขาจะไม่ทำด้วยตนเอง มันเป็นธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ที่ไม่ดีอย่างใดอย่างหนึ่งที่จะปล่อยให้ลูกค้าแขวนโดยไม่กลับมาอย่างน้อยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาจะถืออีกต่อไป

2) การหยาบคายกับลูกค้า ตามคำพูดที่เกิดขึ้นแม้ว่าลูกค้าจะผิดลูกค้าก็มักจะพูดถูก ไม่มีเหตุผลใดที่จะได้รับความหยาบกับลูกค้า หากลูกค้าหยาบคายกับคุณปล่อยให้พวกเขาระเบิดไอและจำไว้ว่าพฤติกรรมของพวกเขาไม่ใช่การโจมตีโดยตรงต่อคุณเป็นการส่วนตัว โปรดจำไว้เสมอว่าตราบใดที่คุณยังคงสงบและอยู่ในความควบคุมคุณสามารถจัดการกับเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความโกรธของลูกค้า

3) ไม่สนใจปัญหา การเพิกเฉยต่อปัญหาของลูกค้าจะไม่ทำให้หายไป เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้ว่าการแก้ไขที่ทำงานให้กับ บริษัท แต่ไม่ใช่สำหรับลูกค้า ลูกค้าบางรายมีปัญหากับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะกับหมวดหมู่ใด ๆ นี่คือปัญหาที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษไม่ใช่การตอบสนองมาตรฐาน บริษัท หลายแห่งเพิกเฉยต่อสิ่งนี้และลองใช้วิธีการ “ร้องเรียนเรื่องร้องเรียน” บริษัท ต้องตระหนักว่านโยบายของพวกเขาจะต้องตรงกับความต้องการของลูกค้าไม่ใช่วิธีอื่น ๆ

4) ทำให้ลูกค้ากระโดดผ่านห่วงเพื่อขอเงินคืนหรือแลกเปลี่ยน เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังร้านหนังสือแห่งชาติ ก่อนที่เสมียนคืนเงินให้ฉันเธอขอข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทให้ฉัน ฉันปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลนี้ ฉันอธิบายว่าฉันไม่ได้ให้ข้อมูลนี้เมื่อฉันทำการสั่งซื้อครั้งแรกและไม่เห็นวัตถุประสงค์ในการให้เงินเพื่อรับเงินคืน หลังจาก 15 นาทีและการเยี่ยมชมจากผู้จัดการร้านในที่สุดพวกเขาก็ยอมอ่อนข้อและคืนเงินให้ฉัน เวลาที่ใช้ในการรอสายรวมถึงเวลาที่ใช้ในการขอรับเงินคืนของฉันเพิ่มขึ้นถึง 20 นาที บริษัท นี้เสียเวลาไปกับลูกค้าเป็นเวลา 20 นาทีซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ในความพยายามที่จะได้รับข้อมูล หากคุณไม่สนใจเวลาของลูกค้าเพื่อรวบรวมโปรไฟล์การตลาดคุณจะต้องเอาชนะเป้าหมายทางการตลาดระยะยาวของคุณ

การตั้งค่าเป้าหมายทำได้ง่าย

การตั้งค่าเป้าหมายทำได้ง่าย

เป้าหมายไม่ใช่เรื่องยากที่จะบรรลุ ความยากลำบากอยู่ในระเบียบวินัยที่เหลือและไม่เคยยอมแพ้!

การตั้งค่าและบรรลุเป้าหมายให้ทิศทางและความปิติยินดี ขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้จะช่วยคุณระบุกำหนดและวางแผนว่าจะบรรลุเป้าหมายของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเลื่อนตำแหน่งใน บริษัท ของคุณจำเป็นต้องมีอะไรบ้าง ยอดขายส่วนบุคคลเท่าไหร่? มีที่ปรึกษากี่คนในทีมของคุณ?

ตัดสินใจเลือกสิ่งที่คุณต้องการและจดบันทึก – ต้องแม่นยำ!

·คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร
·รายได้อะไรที่คุณต้องการ?
·ระดับการจัดการที่คุณต้องการเข้าถึงและเมื่อใด?

ระบุสิ่งที่คุณยินดีที่จะตอบแทนเพื่อเป้าหมายของคุณ
การบรรลุเป้าหมายของคุณอาจทำให้คุณต้องออกไปทำงานในพื้นที่อื่นโทรออกในช่วงเวลาอาหารกลางวันหรือพลาดภาพยนตร์กับเพื่อน ๆ เพื่อเข้าร่วมการประชุม

ทำไมเป้าหมายของคุณจึงสำคัญ

ทำรายการเหตุผลหกข้อเพื่อบรรลุเป้าหมายแต่ละข้อเช่น“ มันจะทำให้ฉันรู้สึกมหัศจรรย์!”“ ฉันสามารถซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่นั้นได้” หรือ“ มันจะช่วยให้การโปรโมตของฉันโดย … ”

มุ่งเน้นไปที่สี่เป้าหมายในแต่ละครั้ง .

เริ่มเขียนความต้องการทั้งหมดของคุณ – เล็กและใหญ่ – และอย่าหยุดเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง สิ่งที่คุณต้องการทำสิ่งที่คุณต้องการมีและคนที่คุณต้องการ เน้นเป้าหมายหลักของคุณแล้วเลือกสามคนซึ่งทำให้คุณตื่นเต้นและมักจะสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายหลักของคุณ

ระบุขั้นตอนเล็ก ๆ ที่นำไปสู่แต่ละเป้าหมาย

เป้าหมายธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท สี่อันดับแรกของคุณอาจดูล้นหลาม อย่างไรก็ตามโดยการแบ่งพวกเขาออกเป็นขั้นตอนที่เล็กลงคุณมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นและมีแนวโน้มที่จะดำเนินการต่อไป

องค์ประกอบที่สำคัญสองอย่างคือการปิดกั้นเวลาในปฏิทินของคุณสำหรับแต่ละขั้นตอนการกระทำและกำหนดวันที่ซึ่งจะเสร็จสมบูรณ์!

ทบทวนเป้าหมายของคุณวันละสองครั้งและใช้การสร้างภาพเชิงบวก!

เริ่มเวลาทำงานของคุณด้วย “Statement of Achievement” ต่อไปนี้:
มันเป็น ______ (วันที่คุณต้องการบรรลุเป้าหมายของคุณ) และฉันได้เลื่อนตำแหน่งเป็น ___________ (ชื่อของการจัดการระดับต่อไปใน บริษัท ! ฉันบรรลุเป้าหมายนี้แล้วโดย:

·กรอกรายชื่อลูกค้าของฉันให้เสร็จ
·ขายขั้นต่ำ __________ ดอลลาร์ในผลิตภัณฑ์ในแต่ละสัปดาห์
·การโทรหาธุรกิจสร้าง ____ ทุกวัน
·ดำเนินการสัมภาษณ์ ____ ในแต่ละสัปดาห์
·จองและดำเนินการ ______ แสดงในแต่ละสัปดาห์
·เพิ่มขั้นตอนการดำเนินการอื่น ๆ ของคุณและตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

จากความสำเร็จของฉันฉันจะได้รับการยอมรับเป็นพิเศษค่าคอมมิชชั่นของฉันจะเพิ่มขึ้นและวิสัยทัศน์ของฉันสำหรับอนาคตธุรกิจของฉันจะแข็งแกร่งขึ้นกว่าเดิม!

อ่าน“ คำแถลงความสำเร็จ” ของคุณก่อนนอนและตอนเช้า นอกจากนี้โพสต์เป้าหมายเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณในสถานที่ที่คุณจะเห็นพวกเขาเมื่อคุณทำตามขั้นตอนการดำเนินการของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณกำหนดเป้าหมายตลอดทั้งวันและช่วยให้จิตใจของคุณเชื่อว่าคุณจะประสบความสำเร็จ!

สร้างแบรนด์ให้คำปรึกษาของคุณ

สร้างแบรนด์ให้คำปรึกษาของคุณ

ตลาดที่มีการแข่งขันกันทุกวันนี้สำหรับบริการให้คำปรึกษานั้นไม่ตอบสนองต่อกลยุทธ์การตลาดที่เคยทำงานในอดีตอีกต่อไป บริการที่คุณให้ควรพูดเกี่ยวกับธุรกิจที่ปรึกษาของคุณ คิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณได้ยินวลีเช่น “สุดยอดเครื่องขับเคลื่อน”, “อย่าออกจากบ้านโดยไม่มีมัน” และ “ทำมัน” โอกาสดีที่คุณสามารถเชื่อมโยงพวกเขากับ BMW, American Express และ Nike ได้ทันที บริษัท เหล่านี้มีความเชี่ยวชาญ “ความหมายของแบรนด์” สร้างตราสินค้าให้คำปรึกษาของคุณเพราะอนาคตของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับมัน

มีสุภาษิตโบราณ “ การรับรู้คือความจริง” การรับรู้ถึงแบรนด์นั้นอยู่ที่ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้า เมื่อคุณประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจของคุณในสายตาของลูกค้าจะไม่มีบริการใดในตลาดที่เหมือนกับบริการของคุณ

ธุรกิจที่ให้คำปรึกษาทั้งหมดควรมีความได้เปรียบที่แตกต่างยั่งยืนและมีการแข่งขันที่แตกต่างจากบริการของคู่แข่ง ฉันเรียกกระบวนการนี้เพื่อระบุความได้เปรียบของคุณ“ สร้างแบรนด์ให้คำปรึกษาของคุณ”

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่าย ๆ ในการสร้างแบรนด์และสร้างความแตกต่างให้บริการของคุณในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ในปัจจุบัน

1. คิดว่าให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

ความเป็นจริงของลูกค้า: ธุรกิจที่ปรึกษามีอยู่เพื่อให้บริการลูกค้า พัฒนาปฏิทินการเยี่ยมชมลูกค้าและกำหนดเวลาการเยี่ยมชมด้วยตนเอง มองลูกค้าและพูดว่า“ ฉันมาที่นี่เพื่อรับใช้คุณ” ติดตามและติดตามเรื่องที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

สร้างแบบสอบถามลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถประเมินประสิทธิภาพของบริการของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาบอกคุณว่าคุณกำลังทำอะไรและคุณสามารถทำอะไรเพื่อให้บริการพวกเขาได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการค้นพบความท้าทายที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ จะไม่ลดละในความพยายามรักษาลูกค้าของคุณ

2. ค้นหาข้อได้เปรียบที่แตกต่างซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

เริ่มต้นด้วยการพูดถึง “ข้อเสนอทางการตลาดที่ไม่เหมือนใคร” ซึ่งเป็นคำแถลงเกี่ยวกับคุณสมบัติและลักษณะทั้งหมดที่ทำให้บริการของคุณแตกต่างจากตลาด วิเคราะห์บริการของคุณ: เรามีทักษะและบริการใดบ้างที่โดดเด่นสามารถวัดได้และเพิ่มมูลค่า ความสำเร็จในอดีตใดที่เราสามารถยกระดับในตลาด และอย่าลืมถามเพื่อนร่วมงานว่าพวกเขาเห็นว่าอะไรเป็นจุดแข็งในการแข่งขันของคุณ

สื่อสารข้อความเหล่านี้เพื่อเสริมข้อเสนอทางการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์เมื่อใดก็ตามที่คุณมีโอกาสเขียนหรือพูดเกี่ยวกับ บริษัท ที่ปรึกษาของคุณและสิ่งที่คุณต้องนำเสนอให้กับลูกค้าที่คาดหวัง

3. สร้างการประชาสัมพันธ์

สิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณนั้นทรงพลังและน่าเชื่อถือมากกว่าที่คุณสามารถพูดได้ด้วยตัวเอง

เมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์ให้คำปรึกษาของคุณการประชาสัมพันธ์ที่ดีในสื่อหรือคำพูดจากปากนั้นเหนือกว่าการโฆษณา ดังนั้นคุณจะสร้าง “ข่าวลือ” การประชาสัมพันธ์ได้อย่างไร สร้างฉวัดเฉวียนเกี่ยวกับตราสินค้าของคุณด้วยการมองเห็นได้: พูดในการสัมมนาเผยแพร่จดหมายข่าวบนเว็บไซต์ของคุณเข้าร่วมเป็นเจ้าภาพหรือแขกรับเชิญในรายการวิทยุหรือรายการวิทยุพูดเขียนคอลัมน์ในวารสารการค้าที่มีชื่อเสียงและเครือข่าย

4. ส่งเสริมการรับรู้ที่มีประสิทธิภาพของคุณภาพในใจของลูกค้า

คุณภาพคืออะไรหากไม่ใช่การรับรู้ที่อยู่ในใจของลูกค้า คุณสร้างสิ่งที่จับต้องไม่ได้คุณภาพรอบความไว้วางใจความน่าเชื่อถือคนที่ยอดเยี่ยมและบริการลูกค้าที่เป็นนวัตกรรม แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณสามารถตีความและประมวลผลข้อมูลของพวกเขาเพื่อแปลงเป็นโซลูชันที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ สิ่งที่คุณพูดมีความสำคัญ แต่สิ่งที่คุณทำมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในการตอกย้ำการรับรู้ถึงคุณภาพแบรนด์ของคุณ

เปิดสายการสื่อสาร เป้าหมายของการสร้างแบรนด์ให้คำปรึกษาที่ชาญฉลาดของคุณคือการโน้มน้าวใจลูกค้าว่าแบรนด์ของคุณคุ้มค่ากับความไว้วางใจและคุ้มค่ากับราคาระดับพรีเมี่ยม

5. สร้างข้อมูลประจำตัวของคุณในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมในฟิลด์

ลูกค้าต้องการรู้ว่าพวกเขากำลังทำธุรกิจกับผู้นำอุตสาหกรรม ทำให้ลูกค้าตระหนักถึงความเฉียบแหลมในการให้คำปรึกษาสถานะและความมุ่งมั่นของคุณ รู้ว่าธุรกิจของลูกค้าของคุณอยู่ข้างใน – ทำอะไรทำไมพวกเขาถึงทำแบบนั้น บอกเล่าความสำเร็จของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานกับ บริษัท เช่นเดียวกับพวกเขา

สร้างและรักษาความน่าเชื่อถือกับลูกค้าโดยการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณพัฒนากลยุทธ์การรักษาลูกค้าแสดงให้เห็นว่าคุณให้คุณค่ากับลูกค้าใหม่ของคุณและก้าวไปอีกขั้นสำหรับพวกเขา

6. ฝึกความสอดคล้องในการสร้างความสามารถในการให้คำปรึกษาของคุณ

จดจ่ออยู่กับการใช้การสร้างแบรนด์ของความสามารถในการให้คำปรึกษาของคุณ ติดตามแนวโน้มการตลาดในอาชีพของคุณและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับ ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครให้มากที่สุด เร่งและยกระดับมูลค่าการรับรู้ของตราสินค้าของคุณในตลาด

กล่าวโดยย่อคือสร้างตราสินค้าให้คำปรึกษาของคุณรู้ว่าคุณต้องนำเสนออะไรรู้วิธีสร้างความแตกต่างและรู้วิธีทำการตลาด

ภาษาของธุรกิจ

ภาษาของธุรกิจ

มีแนวคิดบางอย่างที่
เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสร้างขึ้นและจากนั้นปรับแต่งครั้งแล้วครั้งเล่า ไม่
ธุรกิจของคุณมีพันธกิจ? คุณได้กำหนด
กลยุทธ์และวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณหรือไม่? เกิดอะไรขึ้นถ้าผู้ให้กู้
ถามเกี่ยวกับ ROI ของคุณ

นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จพูดคุยกันใน
แง่เหล่านี้ (หากคุณอยากรู้อยากเห็นข้ามไปยังตอนท้ายของ
บทความนี้และอ่านแนวคิดอื่น ๆ ที่คุณจำเป็นต้องกำหนดเพื่อ
เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จทางธุรกิจ) หากคุณไม่
คุ้นเคยกับแนวคิดเหล่านี้ลองใช้ “ภาษา” ของ
ธุรกิจ การใช้พลังงานของคุณกำหนดและใช้
แนวคิดเหล่านี้กับธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ของคุณสามารถสร้าง
รากฐานที่แข็งแกร่งและมั่นคง

วางแผนที่จะใช้เวลาในการกำหนดคำศัพท์เหล่านี้ตามที่
สัมพันธ์กับคุณและธุรกิจของคุณ ภาษาของธุรกิจ
ให้กรอบงานที่สะดวกสำหรับการตรวจสอบ แต่มี
แนวคิดในแต่ละเรื่องมากกว่าคำจำกัดความของพจนานุกรม
เพื่อให้แนวคิดมีประสิทธิภาพจึงจำเป็นต้องจัดระเบียบ
ภายในและใช้งานทุกวัน และโปรดทราบว่าการไม่
ใช้หลักการเหล่านี้ในธุรกิจของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาใน
ภายหลัง พิจารณาเหตุการณ์เหล่านี้:

– ดอทคอม, Enron และ WorldCom Fiascos เป็น
ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อธุรกิจลืมเกี่ยวกับ
พื้นฐาน บางคนคิดว่าพวกเขาฉลาดกว่า
หนึ่งร้อยปีของแนวคิดธุรกิจที่พิสูจน์แล้วว่าทำงาน

– สร้างเจ้าของธุรกิจที่ติดอยู่ ในวันที่ฉัน
ไม่ได้ทำงานกับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นที่สามารถ
ให้ฉันแผนธุรกิจวิสัยทัศน์ภารกิจ
วัตถุประสงค์กลยุทธ์ ฯลฯ บาง บริษัท ได้สร้าง
แผนสำหรับวัตถุประสงค์การระดมทุน แต่ไม่ได้มองหา ปี
และปี หากคุณดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องคุณกำลัง
ดูแผนธุรกิจและการตลาดอย่างน้อย
สัปดาห์ละครั้ง

– ความมืดมนบนชายฝั่งตะวันออกสอนให้เรามั่นใจว่าเรา
มีแผนการสำรองข้อมูลและ บริษัท ที่ให้บริการพื้นที่เว็บของเรามี
เซิร์ฟเวอร์สำรองด้วยเช่นกัน คุณรู้หรือไม่ว่า บริษัท ส่วนใหญ่มี
ระบบคอมพิวเตอร์ที่แผนกบริการลูกค้า
ไม่รู้วิธีดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือไม่

– ความตายของคุณ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่พิจารณา
ความเป็นไปได้นี้เลย เป้าหมายคือในกรณี
ฉุกเฉินความเจ็บป่วยความตาย (หรือแม้กระทั่งวันหยุด!)
ธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพโดยที่คุณไม่ต้อง ธุรกิจของคุณ
พร้อมหรือยัง

การสานความคิดเหล่านี้เข้ากับการดำเนินงานและการบริหารจัดการของ
ธุรกิจก่อให้เกิดความชัดเจนและช่วยให้ฝ่ายจัดการสามารถ
ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดประหยัดเวลาและลดค่าใช้จ่าย ใช่
บางธุรกิจทำงานได้ดีโดยไม่มีรากฐานสำหรับ
เวลา อย่างไรก็ตามในบางจุดภายในห้าปีแรก
เจ้าของปิดท้าย “ติด” หรือตัดสินใจขาย
ธุรกิจของพวกเขา จากนั้นพวกเขาก็ตระหนักว่า
ชิ้นส่วนที่ขาดหายไปใช่บทความฟรีคุณได้รับมันคือพวกเขาไม่ได้พูด
ภาษาของธุรกิจ – ยัง!

คุณได้เพิ่มแนวคิดเหล่านี้ในธุรกิจของคุณหรือไม่

วิสัยทัศน์
พันธกิจ
วัตถุประสงค์
กลยุทธ์
แผนการตลาด
เหมาะไคลเอ็นต์โปรไฟล์
USP (ข้อเสนอขาย)
ROI (ผลตอบแทนการลงทุน)
สินทรัพย์
หนี้สิน
สำรองแผน
ดำเนินงาน / ขั้นตอนคู่มือการใช้งาน
ใบอนุญาต
ประกันภัย
บริการลูกค้า
ขอความช่วยเหลือ
การจ้างงานช่วยเหลือ
เครือข่าย

เคล็ดลับการสร้างเครือข่าย

เคล็ดลับการสร้างเครือข่าย

1. เข้าร่วมกลุ่มเครือข่ายหลายกลุ่มและเข้าร่วม
กิจกรรมของพวกเขาให้ได้มากที่สุด การเข้าร่วมเป็นประจำจะช่วยสร้าง
ความสัมพันธ์ที่ดีได้อย่างรวดเร็ว

2. ลองและให้แน่ใจว่าคุณได้พูดคุยกับคนใหม่อย่างน้อยหนึ่งคนในแต่ละ
กิจกรรมที่คุณไป – อย่าเพิ่งติดกับคนที่คุณ
รู้จักอยู่แล้ว

3. อย่าคาดหวังว่าคุณจะเดินเข้าไปในกิจกรรมเครือข่ายและ
ออกมาพร้อมกับงานหรือลูกค้าใหม่ ระบบเครือข่ายต้องใช้
เวลาและความอดทน

4. ทิ้งนามบัตรของคุณไว้ใต้จมูกของทุกคนที่คุณ
พบเจอรับรองว่าจะรบกวนพวกเขา อย่าเข้าไปใน
สนามขายของคุณทันทีและพยายามพูดคุยกับใครสักคนมากกว่า
ที่จะพูดกับพวกเขา

5. แสดงความสนใจอย่างแท้จริงต่อผู้อื่นและสิ่งที่พวกเขาทำและ
ทำความรู้จักกับพวกเขาในฐานะคนมากกว่าเป็น
โอกาสทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท

6. อย่าเพิกเฉยต่อผู้ที่ดูเหมือนจะไม่
‘ใช้’ ให้คุณทันที คุณไม่มีทางรู้ว่าพวกเขารู้ว่าใครหรือ
อาจช่วยคุณได้

7. แบนเนอร์ไม่มีค่าใช้จ่ายดังนั้นให้ปฏิบัติต่อทุกคนตามที่คุณต้องการ
จะปฏิบัติต่อตัวเอง ผู้คนซื้อจาก – และแนะนำ! –
คนที่พวกเขาชอบ

8. เป็นธรรมชาติจงเป็นตัวของตัวเองและเพลิดเพลินไปกับโอกาสที่จะพบและ
เรียนรู้จากนักธุรกิจคนอื่น ๆ

อย่ากลัวที่จะเดินไปหาใครซักคนแล้วเริ่มพูด พวกเขา
อยู่ที่นั่นด้วยเหตุผลเดียวกับที่คุณเป็นและอาจจะ
รู้สึกขอบคุณที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องย้ายครั้งแรก

10. ในตอนท้ายของวันทุกคนอยู่ที่นั่นเพื่อพบปะผู้คนใหม่ ๆ และ
สร้างผู้ติดต่อใหม่ดังนั้นอย่ากลัวที่จะจบการ
สนทนาอย่างสุภาพกับใครบางคนและย้ายไปยังคนอื่น –
พวกเขาจะไม่โกรธเคือง

11. เมื่อให้นามบัตรกับใครบางคนคุณอาจต้องการ
พิจารณาให้พวกเขาสองคน – หนึ่งคนต่อไปและอีกใบหนึ่งส่งต่อไป

12. ลองและค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อคนที่คุณกำลัง
คุยด้วย คุณมีผู้ติดต่อที่สามารถส่งต่อสิ่งที่อาจช่วย
พวกเขาด้วยปัญหาที่พวกเขามีหรือไม่? คุณรู้จักผู้จำหน่ายที่ดี
ที่เป็นเพียงสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา? ผู้คนจะจดจำคุณ
เป็นมิตรและช่วยเหลือคุณได้

13. ถ้าคุณทำการติดต่อที่ดีในเหตุการณ์ให้แน่ใจว่าคุณติดตาม
มัน ส่งอีเมลโทรหาพวกเขาอย่างรวดเร็ว – ไม่ส่ง
ไม่ว่าคุณจะทำอย่างไร แต่ก็ให้ติดตามเสมอ

14. อย่าลืมเกี่ยวกับเครือข่ายออนไลน์ เข้าร่วม
ฟอรัมธุรกิจวางโพสต์บางส่วน คุณจะเริ่มรับรู้
ชื่อบางชื่อและคุณอาจพบว่าพวกเขากำลังจะเข้าร่วมกิจกรรมที่คุณจะ
เข้าร่วมซึ่งจะเป็นการเริ่มต้นให้คุณเมื่อคุณรู้จักใครบางคน
ก่อนที่คุณจะเดินผ่านประตู

และสุดท้าย – ฟัง! หากคุณใช้เวลาเพียงหนึ่งเคล็ดลับจากบทความนี้
มันจะต้องเป็นอย่างนี้ หากคุณยุ่งเกินไปที่จะลองนึกถึงสิ่งที่
คุณจะพูดต่อไปคุณอาจพลาดโอกาสทอง
คุณจะได้เรียนรู้มากขึ้นจากการฟังและผู้คนจะต้องประทับใจกับ
คนที่ใส่ใจอย่างเห็นได้ชัด

โดยสรุปลืมขายขายบทความพิมพ์ใหม่ฟรีขาย – รับแรงกดดันจากตัวคุณเองด้วย
การเข้าร่วมงานนี้เป็นโอกาสที่สนุกในการพบปะผู้คนที่มีใจเดียวกัน
และจำไว้เสมอว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณให้กลับคืนมา

เครือข่ายมีความสุข!

ความจริงหรือผลที่ตามมา: วิธีการให้คำติชมของพนักงาน

ความจริงหรือผลที่ตามมา: วิธีการให้คำติชมของพนักงาน

ความจริงหรือผลที่ตามมา: วิธีการให้คำติชมการปฏิบัติงาน

ในจิมคอลลินส์ที่ขายดี, ดีถึงดีในการค้นพบว่า “บริษัท ที่ดีกับที่ยิ่งใหญ่กลั่นกรองเส้นทางสู่ความยิ่งใหญ่อย่างต่อเนื่อง

และในอัตชีวประวัติเมื่อเร็ว ๆ นี้แจ็คเวลช์รายงานว่าเขาใช้เวลากับคนประมาณครึ่งหนึ่งในการสรรหาคนที่มีความสามารถใหม่เลือกคนที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งกรูมมิ่งหนุ่มดาวผู้จัดการฝ่ายพัฒนาภายใต้นักแสดงและทบทวนพรสวรรค์ทั้งหมด สระ

เวลช์กล่าวว่า “การมีคนที่มีความสามารถมากที่สุดในแต่ละธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ของเราเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดหากเราไม่ทำเราก็แพ้”

เหตุใดเราหลายคนจึงเลิกให้ความเห็นย้อนกลับถึงพนักงานของเราแม้ว่าเราจะรู้อย่างถ่องแท้ว่าการให้และรับข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นต่อการเติบโตและพัฒนาและเพื่อสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ อาจเป็นเพราะมีหลายวิธีที่จะทำให้แน่นขึ้น

ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยสิบประการ:

1. ออกมาเมื่อสิ่งผิดปกติเท่านั้น “การสรรเสริญมนุษย์แสดงถึงแสงอาทิตย์น้ำและดินที่มีต่อพืช – ภูมิอากาศที่เติบโตได้ดีที่สุด” – Earl Nightingale

2. สรรเสริญ “Drive-by” โดยไม่มีรายละเอียดหรือสนับสนุนอย่างซื่อสัตย์ – “เยี่ยมมาก!”

3. รอจนกระทั่งประสิทธิภาพหรือพฤติกรรมต่ำกว่าความคาดหมายอย่างมากก่อนที่จะลงมือทำ

4. ให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกหรือเชิงลบเป็นเวลานานหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น

5. ไม่รับผิดชอบต่อความคิดความรู้สึกและปฏิกิริยาของคุณ “สิ่งนี้มาจากหัวหน้าโดยตรง”

6. การให้ข้อเสนอแนะผ่านข้อความอีเมลบันทึกย่อหรือทางโทรศัพท์

7. ให้ข้อเสนอแนะเชิงลบในที่สาธารณะ

8. วิจารณ์ประสิทธิภาพโดยไม่ให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุง

9. ไม่มีการติดตามในภายหลัง

10. ไม่ต้องกำหนดการประชุมทบทวนผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ

การให้และรับข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและสร้างสรรค์ต้องใช้ความกล้าหาญและทักษะและเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดจากทีมของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสี่ประการสำหรับวิธีการทำสิ่งที่ถูกต้อง:

1. เป็นเชิงรุก ปัญหา Nip ในตาและหลีกเลี่ยงยุ่งวุ่นวายระหว่างบุคคลที่เป็นผลมาจากการสื่อสารที่ถูกทอดทิ้ง การประชุมกับพนักงานเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาสแทนที่จะเป็นรายปียกตัวอย่างเช่น “ความสำเร็จของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันดังนั้นฉันจึงต้องการให้คุณเข้าถึงได้”

2. เฉพาะ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะให้ข้อเสนอแนะเชิงลบเกี่ยวกับงานของใครบางคน แต่ในฐานะผู้นำคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อให้ข้อเสนอแนะ (ทั้งบวกและลบ) ยกตัวอย่างเฉพาะที่แสดงให้เห็นถึงคะแนนของคุณ

ตัวอย่างเช่น: แทนที่จะพูดว่า “ทัศนคติของคุณไม่ดี” หรือ “ไม่ได้ผล” คุณอาจพูดอะไรบางอย่างเช่น “เมื่อคุณพลาดกำหนดเวลาจากนั้นข้ามแขนของคุณและมองออกไปเมื่อฉันพูดคุยกับคุณมันให้ ความประทับใจที่คุณไม่ได้ใส่ใจกับคุณภาพงานของคุณฉันอยากจะเชื่อว่านี่ไม่เป็นความจริงคุณช่วยฉันอธิบายสิ่งนี้ให้ดีขึ้นได้ไหม ”

3. พัฒนาแผนความก้าวหน้า มีความชัดเจนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่คุณคาดหวังในช่วงเวลาที่กำหนดและติดตามตามกำหนด

4. เชื่อมโยงประสิทธิภาพของพนักงานกับเป้าหมายขององค์กร เสริมสร้างคุณค่าของการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณโดยให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการทำงานและพฤติกรรมเชิงบวกของพวกเขาที่มีต่อองค์กรและลูกค้า

หากคุณไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้ทำไมคนอื่นในองค์กรของคุณถึงทำเช่นนั้น จัดทำกระบวนการประเมินประสิทธิภาพที่ส่งเสริมความจริงหรือผลที่ตามมา